A revolução digital chegou às nossas Oficinas.
Já é possível fazer a marcação online nas oficinas MCoutinho. Desde a simples inspeção, a um check-up ou à revisão periódica, passando pelos serviços de pneus ou lavagem, além de serviços direcionados para os sistemas de ar condicionado ou de travagem – tudo pode ser agendado de forma fácil e rápida. O Portal de Marcações MCoutinho está integrada no nosso site, em mcoutinho.pt/oficina. Tem a vantagem de dispensar a instalação de aplicações ou requerer a criação de um acesso em área reservada, suportando-se em tecnologia em tempo real para consultar os sistemas da empresa e facilitar a marcação de todos os serviços das 19 oficinas, suportadas na ampla rede de reparadores autorizados das 26 marcas do Grupo.
Estar sentado no sofá, ou na pausa para o café, pode ser também o momento de agendar a oficina, no dia e hora que o Cliente entender. Num desktop, tablet ou telemóvel é agora possível marcar um serviço de oficina em mcoutinho.pt. Esta novidade do Grupo MCoutinho é mais um passo no desenvolvimento estratégico centrado no Cliente e digitalização dos serviços, colocando a empresa mais próxima do seu público-alvo.
Suportando-se no Portal de Marcações MCoutinho, os nossos Clientes podem com a maior simplicidade e total autonomia, selecionar os serviços pretendidos, a oficina mais próxima, bem como o dia/hora da sua conveniência.
O Grupo MCoutinho reitera o enfoque estratégico na inovação, no desenvolvimento tecnológico e na digitalização do negócio, evoluindo permanentemente a sua oferta de serviços. A concretização de projetos como o Portal de Marcações reafirma a vocação de serviço do Grupo, cumprindo a sua Missão de «Tornar a experiência do Cliente única» e prosseguindo a sua estratégia de se posicionar como um player entre os melhores na distribuição automóvel em Portugal.
